Deutschland hat ein Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte. Dieses Gesetz legt eine Liste von Waren fest, die von guter Qualität sind und nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können. Unabhängig von den Gründen sind sportmedizinische Produkte vom Umtausch und vom Umtausch ausgeschlossen.
In allen Online-Apotheken und stationären pharmazeutischen Betrieben sind alle Präparate, unabhängig von Herkunft und Verwendungszweck, vom Umtausch ausgeschlossen. Unser Unternehmen ist jedoch außerordentlich bereit, auf Kundenwünsche einzugehen und gegebenenfalls ein Produkt umzutauschen, wenn die Verpackung intakt ist.